Регистрация гарантии

Оформите гарантию на ваш электро-велосипед,чтобы защитить ваши вложения.Ознакомтесь с порядком предоставления гарантии на ваш электро-велосипед.

Ваша информация

Отправить на адрес BESV обновления, новости и специальные предложения.

Ваш продукт

 

Гарантийные условия

Ограниченная гарантия BESV для конечного потребителя – собственника электровелосипеда

BESV, торговая марка Инновационной Корпорации Darfon, гарантирует, что её электровелосипеды («Продукт») не будут иметь дефектов материалов и сборки на протяжении гарантийного срока при условии их нормальной эксплуатации.

С момента приобретения на продукт распространяются следующие гарантийные сроки (запчасти и работа):

  • • Рама- 5 (пять) лет
  • • Батарея – 2 (два) года или 300 полных циклов зарядки до уровня не менее 80% емкости (в зависимости от того, что наступит раньше)
  • • Другие электро-компоненты (контроллеры, интерфейс, двигатель) – 2 (два) года
  • • Нерасходуемые части: передняя вилка с амортизаторами, седло, подседельный штырь, рычаги переключения передач, передний и задний переключатели, ведущий вал, передняя/задняя втулки (кроме свободных втулок), руль, тормозной механизм, переднее и заднее крылья, педали – 1 (один) год
  • • Все остальные детали не покрываются гарантией

Настоящая гарантия не распространяется на электровелосипеды, в конструкцию которых было совершено несанкционированное вмешательство или были внесены какие-либо изменения.Настоящая гарантия не покрывает неисправности или ущерб, полученные в результате:

  • • Преступления, несчастного случая, падения, небрежного или неправильного использования (в т.ч. в результате прыжков/трюков или использования Продукта в неподходящей местности/ дорожном покрытии)
  • • Нормального износа
  • • Несанкционированного усовершенствования или установки несовместимых с Продуктом деталей
  • • Неправильного управления/обслуживания, несоответствующем инструкциям руководства по эксплуатации
  • • Использования неподходящих моющих приборов/аппаратов, например, таких как мойки высокого давления
  • • Природных явлений (наводнение, молния, землетрясение)
  • • Войны, вандализма или кражи

Также настоящая гарантия не покрывает:

  • • Косметические повреждения и коррозию
  • • Номера для BESV части / компоненты
  • • Продукты BESV сдаваемые в коммерческий наем (аренду), используемые в предпринимательской деятельности
  • • Продукты BESV на которых были изменены или удалены номерные таблички (номер рамы)

Для ремонта Продукта BESV будет по своему усмотрению использовать новые или восстановленные части/детали либо заменит Продукт на новый или отремонтированный Продукт той же или равной по функциональности модели. Настоящая гарантия продолжит свое распространение на все замененные детали/части или Продукт целиком на протяжении оставшегося периода от первоначального гарантийного срока или на протяжении дополнительного периода времени, согласно законодательству вашей страны.

Как получить гарантийную поддержку.

Для надлежащего заявления гарантийного требования вам следует осуществить следующие шаги:

1. Предоставьте ваш Продукт авторизованному дилеру BESV, вместе со следующей информацией:
      a. Копией оригинального кассового чека
      b. Гарантийной картой и/или номером рамы
2. Авторизованный дилер BESV оформит необходимые документы и изложит ваше гарантийное требование, а также, при необходимости, снимет, очистит и отправит необходимые детали с вашего Продукта для дальнейшей экспертизы, необходимой для подтверждения обоснованности ваших требований.
3. После того как обоснованность вашего гарантийного требования будет подтверждена, вашему дилеру BESV будут отправлены необходимые для ремонта детали или, при наличии деталей, дилер сразу приступит к ремонту.
4. Ваш дилер BESV приложит все усилия для надлежащего обслуживания Продукта. После завершения обслуживания ваш дилер BESV свяжется с вами, что бы вы забрали свой отремонтированный Продукт.
5. Ответственность, расходы и риски, связанные с доставкой Продукта на обслуживание, а также с получением Продукта после обслуживания возлагаются на потребителя.

Частичная недействительность

В случае, если какой-либо из пунктов настоящих гарантийных условий будет признан недействительным по закону, обычаю, правилам, нормам или решениям компетентных органов в каком-либо государстве, остальная часть этой гарантии, непротиворечащая местному законодательству, ни в коем случае не затрагивается и сохраняет юридическую силу.

Ограничение ответственностиy

BESV НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА СЛУЧАЙНЫЙ, СПЕЦИАЛЬНЫЙ, ПРЯМОЙ, КОСВЕННЫЙ, ПОБОЧНЫЙ ИЛИ МНОЖЕСТВЕННЫЙ УЩЕРБ, ВКЛЮЧАЯ, НО НЕ ОГРАНИЧИВАЯСЬ, ПОТЕРЕЙ БИЗНЕСА ИЛИ ПРИБЫЛИ, ВОЗНИКШИХ ПРИ ПРОДАЖЕ ИЛИ ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ЛЮБОГО ПРОДУКТА BESV, В ТОМ ЧИСЛЕ ПОСЛЕ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ О ВОЗМОЖНОСТИ НАСТУПЛЕНИЯ ТАКОГО УЩЕРБА.

В некоторых государствах закон не допускает исключения или ограничения ответственности за случайные, косвенные или другие убытки и ущерб, поэтому вышеуказанные ограничения могут не распространяться на Вас.

Срок гарантии

НАСТОЯЩАЯ ГАРАНТИЯ СОДЕРЖИТ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ПЕРЕЧИСЛЕННЫЕ ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА BESV. НЕ СУЩЕСТВУЕТ НИКАКИХ ДРУГИХ ГАРАНТИЙ, ЯВНЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ, ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ СЛУЧАЕВ, ПРЕДУСМОТРЕННЫХ ЗАКОНОМ, ВКЛЮЧАЯ ОБЩИЕ ГАРАНТИИ КАЧЕСТВА ТОВАРА, ПРИГОДНОСТИ И ИНЫЕ КОСВЕННЫЕ ГАРАНТИИ. ПРИ ЭТОМ ВСЕ ТАКИЕ ПРЯМЫЕ И КОСВЕННЫЕ, ЯВНЫЕ И ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЕ ГАРАНТИИ, ЕСЛИ ТАКОВЫЕ ИМЕЮТСЯ, ОГРАНИЧЕНЫ СРОКОМ ДЕЙСТВИЯ НАСТОЯЩЕЙ ГАРАНТИИ BESV.

Некоторые государства не допускают ограничений срока действия подразумеваемых (т.е. установленных национальным законодательством в качестве обязательных) гарантий, поэтому вышеуказанные ограничения могут не распространяться на Вас. Для полного определения ваших прав, советуем проконсультироваться у специалистов по вопросам применения государственного (федерального), регионального/местного законодательства.

Contact Us

BESV TAIWAN

  • 167 Shan-ying Road, Gueishan, Taoyuan 333, Taiwan, ROC.
  • Tel: +886 3 250 8800
  • Fax: +886 3 350 9542
  • E-Mail: info@besv.com

BESV America

  • 103A Pioneer Way,
    Mountain View, CA 94041
  • Tel: +1 855 980 BESV (+1 855 980 2378)
  • Fax: +1 650 316 6301
  • E-Mail: info@besv.com

BESV Europe B.V

BESV China

  • 398Zhu Yuan Road, MuDu
    Town Wu Zhong District,
    Suzhou,China
  • Tel: +86 512 66518800
  • Fax: +86 512 66367763
  • E-Mail: Info@besv.com